스케일업


스케일업은 단순히 크기가 커지는 것만을 의미하진 않는다. 예를 들어 5명의 조직과 50명의 조직은 확연히 다르다. 5명의 조직일 때 해왔던 행동 양식을 단순히 10번 반복한다고 해서 50명의 조직을 다룰 수 있는 것은 아니라는 뜻이다. 이른바 '끈끈한' 커뮤니티는 소규모일 때나 가능하다. 여기서 소규모란 전체적인 흐름을 파악하기에 인지 범위의 한계를 느끼지 않으며 그 안에서 상호작용이 가능한 정도를 의미한다. 당신은 천명짜리 카페와 만명짜리 게시판에서 끈끈함을 느낄 수 있겠는가? 백명만 넘어가도 완전히 다른 다이내믹스가 작동한다.

그러니 이렇게 물어보아야 한다.
당신이 상상하는 새로운 유입자의 수는 얼마쯤 되는가? 감당할 수 있겠는가?
완전히 새로운 세계에서.


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