ISO 20000 - Una excelente idea para su organizaciónII.


comprenda y administre mejor el costo de TI. Planifique los costos financieros futuros con mayor precisión y claridad.


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¿Por qué es ISO 20000 una buena idea para su organización?II

Compare y mejore : puede comparar los procesos y actividades de su organización con el estándar internacional para ITSM (luego puede identificar e implementar fácilmente las mejoras necesarias). Y, dado que un organismo de certificación independiente audita su empresa, usted (y cualquier persona que interactúe con su organización) puede estar seguro de que cumple con el nivel requerido.

Procesos totalmente integrados : ISO 20000 lo ayuda a alinear los servicios de TI con la estrategia comercial más amplia. Puede asegurarse de que su empresa se centre en las soluciones de gestión de servicios de TI más adecuadas para atender a sus clientes y las necesidades del negocio.

Reduzca el costo de TI : comprenda y administre mejor el costo de TI. Planifique los costos financieros futuros con mayor precisión y claridad. Con procesos más simples y responsabilidades claras, puede operar un servicio más ágil y eficiente.

Cree una cultura de mejora continua : el entorno empresarial no se detiene, especialmente en nuestra era de innovación digital y tecnológica. Asegurarse de que su organización siempre mejora los procesos en respuesta a los comentarios de los clientes no es solo algo agradable; Es esencial para la longevidad de una empresa. Y esto también se extiende a las mejoras identificadas internamente, el cambio de tecnología y el desarrollo de normas comerciales.


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Comments 1


El hecho de que ISO 20000 haya adoptado básicamente el marco ITIL es muy bueno. Por lo tanto, parecería que si usted es una organización ITIL, o incluso FitSM, es posible que tenga muy poco que hacer para obtener la certificación ISO.

27.11.2019 16:13
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