Следите за руками: как пиццерия выкачивает деньги из клиентов


Доброго дня, Голос!

Сегодня меня в финансовом смысле поимели, и я хочу поделиться своей приобретенной жизненной мудростью) Суть: в Беларуси есть небольшая сетка кафешек "Ницца Даунс" (название изменено в целях уклонения от судебных исков), которые занимаются ещё и доставкой пиццы на дом. Всё очень удобно, быстро и вкусно, тут претензий никаких. НО. Обратите внимание на их маркетинговую стратегию.

Раньше было так: заказываешь днём (12.00-15.00) три приличных (не нищебродских) пиццы и получаешь скидку 30%. Если делаешь то же самое вечером, вместо скидки - четвёртая пицца бесплатно. Повторюсь, пиццы у ребят клёвые, почему бы и нет?

Сегодня опять решили заказать. И столкнулись с изменёнными правилами. Теперь время суток роли не играет. Вам предоставляется ВЫБОР между двумя "халявными" предложениями. Не особо заморачиваясь, мы решили приговорить 4 пиццы.

А теперь следите за руками. Насытившись, мы предались нашему излюбленному занятию - математическим подсчётам. И вышло, что никакой выгоды в "бесплатной" пицце нет. Стоимость выходит такая же, как у четырёх пицц со скидкой. Так это же очевидно, скажет внимательный читатель, зачем ребятам себя обманывать. А я спрошу: для чего вообще потребовались два маркетинговых хода с одинаковым выхлопом? А вот зачем:

  1. Четыре пиццы на двоих - это перебор, мы реально объелись.
  2. Если бы мы посчитали всё своевременно, то взяли бы 3 пиццы со скидкой (а это - минус владельцам пиццерии).
  3. Предоставляя "выбор", нам впарили одну лишнюю пиццу, сыграв на чувстве жадности.

Как это работает? Есть ключевые слова, на которые среагировало наше подсознание. БЕСПЛАТНО и СКИДКА. Если развести акции на разное время, эффект потеряется, потому что ДНЕМ у нас не будет "выбора". А выбор в пользу словечка "БЕСПЛАТНО" для подсознания очевиден. Таким образом, мы объелись и спустили деньги, а пиццерия увеличила доходы от дневных продаж. Снимаю шляпу перед людьми, которые это придумали.

Будьте бдительны, коллеги)


Комментарии 6


Чтобы читать и оставлять комментарии вам необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте.

Моя страницаНастройкиВыход
Отмена Подтверждаю
100%
Отмена Подтверждаю
Отмена Подтверждаю