«Зарядка для хвоста». Слушаем активно!


Доброго всем времени суток!

Замечали ли вы, друзья, что собеседник или лектор больше внимания будет обращать на вас, если, например, вы киваете головой во время его монолога? Да? Тогда, поздравляю, сознательно или же нет, но вы используете один из навыков активного слушания. 

За собой заметила, что почти всегда киваю, когда слушаю собеседника, а вот недавно узнала, что это один из навыков активного слушания.
(Кстати, подготовленный лектор также отслеживает в зале кивающих слушателей и будто бы специально к ним обращается.)

Когда мы понимаем, что нас внимательно слушают, на бессознательном уровне решаем, что внимательно слушающий человек похож на нас, ему интересно то же самое. 

Активное слушание — это набор вербальных и невербальных навыков поощрения или воодушевления говорящего. Это, кстати, совершенно не значит, что собеседника нужно все время перебивать и задавать массу вопросов. 

А, собственно, зачем это все нужно? Что происходит в самом начале лекции, конференции или просто приятельской беседы — это установление контакта.   

Наладив же контакт, дело (лекция, беседа или дискуссия) пойдет веселее и продуктивнее, потому что собеседник прочувствует, что его внимательно слушают, не перебивают, не только  слышат, но и понимают его чувства в той или иной мере.

Кроме кивков, установить контакт помогают:  

  • Заинтересованный взгляд. Понятно, что не стоит таращиться на собеседника, наиболее располагает открытый, но не сверлящий взгляд; 
  • Отзеркаливание позы собеседника. Опять же, все хорошо в меру. Если собеседник зажат и скручен в корабельный канат, копирование такой позы вряд ли поможет конструктивной беседе. Здравый смысл, конечно, никто не отменял. 
  • Поддакивание. «Угу», «ага» - также демонстрируют вашу заинтересованность, то, что вы не только слышите, но и понимаете собеседника. 

Фото

Приятного общения и спасибо за то, что дочитали. 

Подписывайтесь на мой блог, 

Ваша @yellowsubmarine
 


Comments 4


ага

11.03.2017 18:51
0

11.03.2017 19:35
0

в НЛП это называется "раппорт" :))

11.03.2017 20:12
0

Терминология различна, суть - примерно одна и та же. НЛП - следующая часть "марлезонского балета", пока за знакомыми наблюдаю, теми, кто учит. Посмотрим, как будут использовать ))

11.03.2017 20:16
0

да, это интересная штука. для меня ее использование ограничилось применением в профессиональной среде. в обыденной жизни становится неинтересно. ты, буквально, знаешь, о чем тебе сейчас скажут, как прореагируют и пр. Хотя если есть цель манипуляции - это весьма мощная техника. Еще есть опасность "уйти в себя" и бесконечно знакомиться и заниматься с собой, любимым. В общем, от НЛП у меня впечатление не однозначное. И очень много зависит от тренера - насколько он сможет проверить экологичность этой техники для тебя.

11.03.2017 20:28
0

Вот, у меня тоже пока неоднозначное отношение.Заметила, когда оно у меня такое неоднозначное, иду рано или поздно на себе проверять)) Тут у знакомых тренера, вроде, адекватные. Посмотрим, в общем

11.03.2017 20:30
0

это в любом случае очень интересно и познавательно. тренера выбирайте аккуратно. лучше заниматься один на один. он должен следить за реакциями вашего организма на упражнения. должен быть очень внимательным и хорошим психологом.!!!

11.03.2017 21:24
0