Верификация на bittrex длится долго, но не вечность...


Как только я узнал про Голос, сразу стал резонным вопрос— "Как отсюда выводят средства?" Первое время, когда GBG стоил от 14 до 17 рублей, а я этого разумеется не знал, я с радостью продавал гбг барыгам по 10 рублей и считал их самыми честными людьми на платформе. Истинного курса я не знал, да и знать не хотел, мне было достаточно просто знать, что действительно реально эти монетки перевести в фиатные рублики. Таким образом мы с друзьями скинулись по 100 GBG и вывели 3000 рублей. Не хило так, понравилось. Позже один из товарищей разобрался с биржей и рассказал, что там курс на порядок выше и лучше выводить там.

Не вопрос, создал аккаунт, в те времена еще по умолчанию был лимит на вывод 0,025BTC и при помощи небольших манипуляций вывел очередную порцию GBG. Было приятно чувствовать себя самостоятельным.

Но беда ждала дальше, я начал прикидывать, что не выгодно выводить такими маленькими суммами, комиссия получается 1/26 в лучшем случае. Это много. Лучше пройти верификацию и выводить большие суммы с той же комиссией. Начал заполнять поля. Заполнил все на русском, а bittrex не признает этого языка. И выдал все поля ?????? Разумеется после такой базовой проверки расширенную проходить не было смысла.

Я написал в поддержку, чтобы удалили неправильную инфу, либо изменили, либо чтобы дали изменить мне ее. Ответа долго не было. Лимит по прежнему был 0,025BTC

Прошло время, ответа по прежнему нет, ???? так и висят.

В какой-то момент мы с друзьями решили вывести монетки по хорошему курсу. Я не долго думаю говорю: "Переводите все монеты мне, я все вам продам." Они перевели, я завел новый аккаунт, было это в конце августа. Не обратил внимания на лимит вывода и сразу все кинул на биржу. Продал и давай пробовать вывести... Не пускает. Смотрю, а лимит на вывод теперь 0BTC Думаю ладно, ща по быстрому пройду базовую проверку и все будет пучком, хоть с повышенной комиссией, но выведу. Вбил свои данные как полагается теперь на английском языке, но ничего не произошло. Лимит по прежнему 0BTC

Ну думаю, ша расширенную пройду и все норм будет. Так сильно я еще никогда не ошибался.

Сначала они не смогли проверить автоматически их. Сделал новые фото. Вышла новая ошибка. Я начал им писать письма, но как мы знаем поддержка работает очень медленно. Шли дни, недели, ответа нет, лимит 0BTC.

На душе грусть тоска. Отчаившись накидал им кучу фоток паспорта, своих фоток, фоток с паспортом и текстом с помощью переводчика, как смог изложил ситуэйшен. Ответа нет.

Не знаю почему, но на душе был покой, я не думал, что такая крупная компания кинет меня на какие-то несчастные $200.

В сентябре переехал жить в другой город, но ребятам с уверенностью сказал, что вышлю деньги как выведу.

И вчера свершилось чудо, они ответили и лимит стал 100BTC. Средства я смог вывести. Выводил через бота в телеграмм telegram.me/BTC_CHANGE_BOT?start=380894526ssAffiliate и на радостях, когда деньги поступили на карту забыл отправить монеты. В итоге получил два минусовых отзыва. Примчался домой, отправил, но было уже поздно.

Далее я покажу переписку с поддержкой:
письмо один:
1.jpg
письмо два:
2.jpg
письмо три:
3.jpg
письмо четыре:
We have failed to automatically process your documents due to your name from your basic application not matching what is found on your document. They will need to be manually reviewed. Please contact our support desk. Manual review typically takes 7 days but could be longer based on demand.
Далее не пишу, там личная инфа.
и наконец письмо пять:
5.jpg
Вот так я боролся с битрексом. Если они вам еще не овтетили, не переживайте, ответят. Всему свое время...


Comments 1