Всем привет!
Не так давно я уже рассказывала о том, как я обратилась к моему оператору Ростелеком с жалобами низкую скорость интернета при моем высокоскоростном тарифе. А сегодня я хочу рассказать, чем эта история закончилась.
А закончилась она тем, что, во-первых, мой заказ почему-то закрыли на день раньше, чем ко мне приехала бригада так называемых "специалистов". Почему я слово специалисты взяла в кавычки? А потому, что они четко мне сказали, что они не знают, в чем проблема, и уже то, что у меня вообще есть интернет - это просто счастье. Как вариант - возможно, что у меня в квартире что-то экранирует и сильно режет скорость. А также сообщили мне о том, что то оборудование, которое у меня установлено, не всегда может выдать ту скорость, которая есть у меня в тарифном плане.
Тогда у меня, естественно, возник вопрос - а зачем их кампания при таком маломощном оборудовании предлагает клиентам высокоскоростные тарифы? Ответа я так и не получила. Видимо, надеются на удачу) Будет нормальная скорость - хорошо, не будет - приедут вот такие вот горе-специалисты и все объяснят.
Отсюда вывод - если у вас есть возможность выбора провайдера, то бежите от Ростелекома, как от чумы. Очень жаль, что у меня такого выбора нет.
Всем удачи и спасибо. Отдельная благодарность за репост этого поста)
Источник фото https://pixabay.com/
Comments 17
Они мне регулярно называнивают, предлагают интернет. Мы, говорят, исправились, не те, что были 10 лет назад, с тормозным интернетом. Врут, получается!)))
@vadimph Не верьте им, мой вам совет)
Да у меня провайдер, который они не моут по ценам и качеству перебить!)))))
Завидую вам белой завистью)))
у нас когда стационарный телефон стоял, они все время названивала интернет предлагали, я отказывалась и просила убрать наш номер из базы обзвона, ребенок маленький, но они говорили, что не могут, это надо ехать писать заявление. Мы послали их далеко и от домашнего телефона отказались
@solnishko И правильно сделали) Я от их телефона уже давно отказалась.
Главное не вестись на их тариф "Игровой"=)
Забавное название тарифа. Думаю что это название для них, чтобы поиграться с Вами. )))
@exan Я про такой тариф вообще не слышала) Лучше вообще ни на какие их предложения не вестись, наверное)
есть у меня пара знакомых, пользующихся услугами Ростелеком - оплачивают тариф 100 мб/с - живут в одном многоквартирном доме.у одних интернет летает, у вторых - ползает. при этом телевидение от Ростелеком - работает у обоих отлично, а специалисты компании помочь с увеличением скоростей не могут.
такая вот фишка.
@mishka У меня тоже тариф 100 мб/с. И на этом тарифе у меня и интернет ползает, и телевидение частенько без звука работает. И Ростелеком ничего сделать не может - говорят, оборудование такое. Хотя, когда мне его меньше года назад подключили, все работало нормально.
Я как в 2006 подключилась к Корбине, так и до сих пор в ней. Она перешла в Билайн - я туда же) К Ростелекому подключилась только если бы не было других компаний вообще.
@debra-harpist Я раньше жила в другом районе города, интернет и телевидение были от Билайна, и никаких проблем не было. Потом пришлось переехать, а здесь только Ростелеком. И проблемы начались)
@valentina19, работа Билайна зависит от района))) У меня сбоит раз в год-два, а у любимого человека - стабильно развлекается раз в полгода и на много часов.) Я до оператора могу дозвониться, а у него через раз прокатывает.)
@valentina19, похоже, что эта контора нигде не заслуживает доверия!
@amurchanka Да, да. Я, например, этот Ростелеком никому не советую.