Я и Ростелеком - чем все закончилось. У вас нет высокой скорости интернета? И не будет


Всем привет!

Не так давно я уже рассказывала о том, как я обратилась к моему оператору Ростелеком с жалобами низкую скорость интернета при моем высокоскоростном тарифе. А сегодня я хочу рассказать, чем эта история закончилась.

А закончилась она тем, что, во-первых, мой заказ почему-то закрыли на день раньше, чем ко мне приехала бригада так называемых "специалистов". Почему я слово специалисты взяла в кавычки? А потому, что они четко мне сказали, что они не знают, в чем проблема, и уже то, что у меня вообще есть интернет - это просто счастье. Как вариант - возможно, что у меня в квартире что-то экранирует и сильно режет скорость. А также сообщили мне о том, что то оборудование, которое у меня установлено, не всегда может выдать ту скорость, которая есть у меня в тарифном плане.

Тогда у меня, естественно, возник вопрос - а зачем их кампания при таком маломощном оборудовании предлагает клиентам высокоскоростные тарифы? Ответа я так и не получила. Видимо, надеются на удачу) Будет нормальная скорость - хорошо, не будет - приедут вот такие вот горе-специалисты и все объяснят.

Отсюда вывод - если у вас есть возможность выбора провайдера, то бежите от Ростелекома, как от чумы. Очень жаль, что у меня такого выбора нет.

Всем удачи и спасибо. Отдельная благодарность за репост этого поста)

Источник фото https://pixabay.com/


Comments 17


Они мне регулярно называнивают, предлагают интернет. Мы, говорят, исправились, не те, что были 10 лет назад, с тормозным интернетом. Врут, получается!)))

15.08.2017 09:40
0

@vadimph Не верьте им, мой вам совет)

15.08.2017 10:02
0

Да у меня провайдер, который они не моут по ценам и качеству перебить!)))))

15.08.2017 10:05
0

Завидую вам белой завистью)))

15.08.2017 10:12
0

у нас когда стационарный телефон стоял, они все время названивала интернет предлагали, я отказывалась и просила убрать наш номер из базы обзвона, ребенок маленький, но они говорили, что не могут, это надо ехать писать заявление. Мы послали их далеко и от домашнего телефона отказались

15.08.2017 09:45
0

@solnishko И правильно сделали) Я от их телефона уже давно отказалась.

15.08.2017 10:03
0

Главное не вестись на их тариф "Игровой"=)

15.08.2017 09:47
0

Забавное название тарифа. Думаю что это название для них, чтобы поиграться с Вами. )))

15.08.2017 10:00
0

@exan Я про такой тариф вообще не слышала) Лучше вообще ни на какие их предложения не вестись, наверное)

15.08.2017 10:07
0

есть у меня пара знакомых, пользующихся услугами Ростелеком - оплачивают тариф 100 мб/с - живут в одном многоквартирном доме.у одних интернет летает, у вторых - ползает. при этом телевидение от Ростелеком - работает у обоих отлично, а специалисты компании помочь с увеличением скоростей не могут.

такая вот фишка.

15.08.2017 10:03
0

@mishka У меня тоже тариф 100 мб/с. И на этом тарифе у меня и интернет ползает, и телевидение частенько без звука работает. И Ростелеком ничего сделать не может - говорят, оборудование такое. Хотя, когда мне его меньше года назад подключили, все работало нормально.

15.08.2017 10:11
0

Я как в 2006 подключилась к Корбине, так и до сих пор в ней. Она перешла в Билайн - я туда же) К Ростелекому подключилась только если бы не было других компаний вообще.

15.08.2017 10:22
0

@debra-harpist Я раньше жила в другом районе города, интернет и телевидение были от Билайна, и никаких проблем не было. Потом пришлось переехать, а здесь только Ростелеком. И проблемы начались)

15.08.2017 10:34
0

@valentina19, работа Билайна зависит от района))) У меня сбоит раз в год-два, а у любимого человека - стабильно развлекается раз в полгода и на много часов.) Я до оператора могу дозвониться, а у него через раз прокатывает.)

15.08.2017 10:36
0

@valentina19, похоже, что эта контора нигде не заслуживает доверия!

15.08.2017 11:04
0

@amurchanka Да, да. Я, например, этот Ростелеком никому не советую.

15.08.2017 11:17
0