Как заставить других соглашаться


 Хотите, чтобы окружающие шли у вас на поводу? Чтобы они плясали под вашу дудку? При этом согласившись с вашим  предложением, они были бы полностью уверены в том, что нужное вам решение приняли сами.

Даже если вам по долгу работы не надо кому-то что-то продавать, это отличное подспорье в личной жизни. Я бегло пробежался по выдаче Яндекса и обнаружил, что полным-полно вопросов на тему «как уговорить жену/мужа». В основном народ озабочен покупками чего-то там или поездками в отпуск. 

Ответы «профессиональных психологов», которые там изредка попадаются, отлично подняли мне настроение, хотя я, конечно же, посочувствовал тем, кто, задавая вопросы, понадеялся на помощь.

В общем, навык убеждения – штука полезная. Профессиональных продажников ему обучают. Причём довольно долго и не всегда успешно.

Я открою вам секрет, состоящий всего из двух принципов, применяя которые, вы запросто будете добиваться от других того, что вам нужно.

1. Корень в причине. Её и ищите.

У вашего собеседника обязательно есть хотя бы одна причина, по которой он мог бы с вами согласиться. Что бы вы с ним ни обсуждали, всегда найдётся что-то общее, на чём вы можете договориться. Вот это самое общее и надо попытаться найти.

Как происходит в реальности? А с точностью до наоборот. Кто-то выдвигает своё предложение и сразу же начинает его защищать.  Вот так точно делать не надо. С таким подходом к решению задачи вряд ли что-то получится добиться.

Почему? – потому что ваше предложение может почти полностью не совпадать с желанием собеседника. Вы его произнесли – он уже напрягся. Вы приводите весомые, на ваш взгляд, доводы, а они для него – лишь опорные точки для возражений. В результате можно поссориться, да и только.

Так что надо поступить хитрее. Для начала выясните, что будет для вас основой для дальнейшего убеждения. В теории и практике межличностных коммуникаций есть один золотой приём. Начинать разговор следует с вопросов, на которые ваш собеседник может ответить только однозначным «да». И надо сделать так,  чтобы он трижды с вами согласился.

Объяснение этому простое. Такое начало разговора как бы усыпляет бдительность собеседника, настраивает его на дружелюбный лад и вам проще будет «задвинуть» ему потом свои доводы и аргументы.

Найдите в своём предложении нечто, что будет для вашего собеседника либо ценным, либо очевидным.

- Ты ведь хочешь, чтобы мы по-настоящему хорошо отдохнули, правда?

- Нам же надо такую машину, которая пореже бы требовала ремонта?

- Ты ведь хочешь хотя бы на время забыть о готовке и уборке? 

После того как добились первоначального расположения, нужно закрепить достигнутый успех и дать собеседнику выговориться. Спросите, каким на самом деле он видит отпуск/машину/что угодно. Постарайтесь побольше выведать, чего на самом деле он хочет. 

В конце лета один мой приятель решил практически нерешаемую задачу. У него и жены выдалась парочка отпускных недель. Проблема была в том, что супруга хотела моря, солнца, красоваться в вечерних платьях и прочего, что сулит курортный отпуск. Мы же с другом имели на эти деньки свои виды. Очень хотелось попасть на первый активный выход щуки на корм, и друг готов был скорее умереть, чем пропустить рыбалку.

Отправка жены на курорт в одиночестве или с подругой рассматриваться не могла. Поэтому предстояло почти невозможное - сделать так, чтобы она захотела поехать с нами. Причём захотела, как ей должно было казаться, сама, без малейшего со стороны моего друга нажима.

Замечу, что прежде чем приступать к реализации нашего хитрого плана, мы провели подготовительную работу. Вполне понятно, что о рыбалке с ночёвками в палатке, нечего было и мечтать. У супруги моего друга крайне жёсткие требования к комфорту. Мы подобрали несколько симпатичных турбаз, ориентированных на сервисный пакет «рыбалка+отдых».  

Вооружённый красочными картинками из рекламных буклетов, мой друг начал решать задачу. Разумеется, он проделал всё то, что я рассказал раньше. Он получил и три «да», и вдохновляющий рассказ о пребывании на курорте. Что делал в это время мой друг? Он сидел и радостно кивал, подбадривая её одобряющими «да-да» и старался запомнить все значимые моменты слово в слово.Когда поток фантазий супруги иссяк, мой друг начал говорить сам. Для начала он повторил то, что запомнил и получил подтверждение, что именно этого она и хочет. Затем он сказал, что хочет и сам того же. Поэтому у него есть вариант, который устроил бы их обоих. А потом он озвучил, что вместо курорта хотел бы поехать на турбазу. Ответную реакцию, думаю, вы представляете. И мой друг был к ней готов. Далее он применил приём номер два, который я называю «метод выгод-убытков».

2. Используйте метод «выгоды-убытки»

Суть метода в том, чтобы собеседник осознал, что его собственный вариант сулит для него больше убытков, чем выгод. Первый набор выгод супруга назвала сама. На каждую из них мой друг представил весомый отрицательный довод.

«Дорогая, - сказал он, - ты же знаешь, что уже на второй час валяния у бассейна я начинаю скучать. А это значит, что я займусь поиском развлечений». Далее он мечтательно поведал ей, какие его ждут «развлечения». Думаю, вы и сами догадываетесь – обширный выбор напитков, созерцание стройных барышень в купальниках, сладкий дневной сон в номере и тому подобные вещи. Ах да, мой друг ещё порадовался, что в отелях подобного класса отличный интернет, поэтому по вечерам он наконец-то займётся тем, о чём долго мечтал – освоит игру «в танки».

Супруга  начала понимать, что расслабленные сеансы загара будут существенно омрачены и что бОльшую часть времени на этом празднике неги и лени она будет предоставлена сама себе. Разумеется, она начала соображать, а нужен ли ей такой отдых. Дождавшись нужного эффекта, мой друг с видом заправского фокусника начал доставать многообещающие картинки, сулящие её супруге фееричный отдых.

- Золотой пляж с вышколенными официантами, которые готовы принести что угодно к шезлонгу по первому кивку?  Вот подтверждение, дорогая.

- «Выгул» вечерних нарядов? А как же иначе? Здесь принято приходить на ужин в вечернем. И при этом некомильфо надевать один и тот же наряд, поэтому возьми побольше платьев.

Одним словом, мой друг подтвердил все ранее озвученные выгоды. А затем добавил свои, которым предстояло сыграть роль решающих аргументов. Вы знаете традиционный набор курортных пляжных развлечений. Ну там поездки на катерах и тому подобные вещи. В них всегда можно найти недостатки. К примеру, это не всегда приятные попутчики, если говорить о прогулках на яхте. В качестве дополнительных выгод мой друг подготовил иллюстрации развлечений. Показывая каждую, он сопровождал её комментариями примерно так:

«Только представь, мы сможем выбираться на прогулки по воде хоть каждый день! При этом вокруг нас не  будет других людей. Только я ты!» И показал пафосный катер, который можно было арендовать на каждой, выбранной нами, турбазе.

Казалось бы, нерешаемая задача, была успешно решена. И уверяю вас – два этих принципа работают почти всегда. Но только надо немного потрудиться. 


Я был рад подсказать вам, как сделать свою жизнь хоть чуточку проще и лучше.

И буду делать это и дальше. Буду рад, если вы подпишитесь на мой блог,  чтобы не пропустить выпуски новых публикаций.





 




Comments 3


Мне показалось, или этот пост я уже видел? Неделю назад примерно.

22.01.2018 13:16
0

@radislav, Поздравляю!
Ваш пост был упомянут в моем хит-параде в следующей категории:

  • Голосов - 6 позицию - 270 Голосов
24.01.2018 06:13
0