Клиентами в наши дни не разбрасываются


Удивительные  вещи происходят. У нас рыночная система. Торговых комплексов - тьма. Очередь нигде не стоит. Но так часто случается, что зайдёшь один в магазин - посмотреть что-то, воспользоваться услугой, а тебя так отбреют - что диву даёшься!

И тут у меня всегда рождается 2 варианта.

1 - либо хамам и таким бизнесменам - везёт. И сколько бы они не выполняли некачественно свою работу - к ним как к магниту всё равно будет тянуться народ.

2 - либо всё таки - чего то не понимают горе-продавцы.

Сегодня в моё поле зрение попали 2 ситуации, но на самом деле - они встречаются повсюду.

1. Хотела купить тушь для ресниц.  Подхожу к прилавку, открываю тушь и начинаю смотреть на кисточку. В обычных больших косметических магазинах, есть тестеры на этот случай. Но тут,  смотрю - они все не закрыты и решила открыть.  И через минуту я услышала голос продавца (будто бы сирена заработала): Девушка положите тушь и не берите её в руки, только мы её можем её Вам показать.

Ну что же, сидите дальше в одиночестве. Мало того, что они просто сидели на кассе и разговаривали не обратив внимание на зашедшего человека, так ещё и в руки у них ничего не бери. Удачи!

2. Хожу 4-й день в соляную комнату. Каждый день новый админ. Хоть бы кто сказал, какой эффект, что приносить с собой, что нельзя делать после  сеанса. В комнате, соль на полу с крупным мусором. Белые кресла для отдыха - уже  - не белые. Вообщем куча мелочей. А как то раз мы пришли за 15 минут до начала, так нам сказали, Вы либо  идите на улице ожидайте, либо не приходите больше так рано. А в чём проблема то? Стульчики от старых хозяев комнаты есть, мы никому не мешаем. 

Ну как то это не серьёзно, товарищи! Сейчас столько конкурентов, думаю каждый нормальный бизнесмен должен создать максимум условий для клиента (даже если он и не прав).

А эти крупные сетевые магазины типа Остин (в которых нельзя заходить с тележкой). Что за бред то, бегающий ребенок может нанести гораздо больше вреда вещам, нежели он бы сидел бы  в коляске.

 Может я и не права, и поэтому я и не бизнесмен (закрыла свой бизнес в налоговой), но думается мне что сейчас, грамотный предприниматель должен бороться за каждого клиента!чвбизнес


Comments 5


Люди одноразовый гешефт делают таких 90 %

26.06.2017 18:07
0

@paramoshka, что это за новости, что в магазин нельзя с коляской? Один детский магазин в нашем городе тоже вякнул, что нельзя. Мамы с колясками сговорились и штурмовали его. Было забавно. Даже телевидение приехало. Разрешили, никуда не делись.

26.06.2017 18:13
0

@tunguska а на мой характер, я больше не захожу в такие магазины

26.06.2017 18:23
0

мамам в декрете по большому счету вообще все равно что штурмовать, главное "врага" правильно обозначить и идейный смысл вложить.
Хотя со стороны магазина это промах, конечно, так к своей ЦА относиться.

26.06.2017 18:33
0