Поиск клиентов в начале бизнеса


 

В Рунете я долгое время искал информацию, по поиску клиентов. Обычно, статьи и книги дают советы, как правильно обращаться с клиентом, когда он уже к Вам обратился. Но где же этого клиента поймать? Где тот лес, в котором прячутся Ваши клиенты?

Пожалуй, для многих, эта статья будет банальной, но я все-таки должен высказаться. Все нижесказанное относится лишь к фирме "Экстрим Сервис", занимающейся антикоррозийной обработкой и высотными работами. Методы идут в порядке убывания эффективности.

Почти все мои клиенты появились с помощью холодных звонков. Именно так. Я открывал 2gis, находил определенные предприятия, внимательно читал их сайты, и потом звонил. Достоинства 2gis – бесплатность, актуальность информации, доступность. На сайте компании обычно можно найти контактную информацию лица, с которым нужно обсудить Ваше предложение. Скажу честно, холодные звонки – это не мое, однако даже с отсутствием навыка таких звонков есть смысл звонить. Конечно, можно пересмотреть кучу роликов о холодных звонках, но методика «быть собой» тоже работает. Расскажите людям, чем Вы можете быть им полезны, и есть вероятность, что они к Вам обратятся.

Следующий метод проработал около двух месяцев, а потом почему-то иссяк. Это сайт объявлений Avito.ru. Если его представители читают мой блог, то пусть свяжутся со мной и оплатят рекламу. Больших заказов здесь я не получил, но звонки были, и сделки тоже. Важно отметить, что бесплатное размещение работало только первый день, и приходилось поднимать и выделять за деньги. Чуть больше тысячи рублей в неделю. Повторюсь, первые два месяца стабильно были звонки, а потом вдруг пропали. Я пробовал разные описания услуг, но в итоге все сошло на «нет». Я еще некоторое время платил за спецразмещение, но позже перестал.

Сайт. Сайт - это очень полезная вещь. Здесь можно многое сказать потребителю, ведь раз он зашел на сайт, то он уже заинтересован в Вашей фирме. Думаю, не стоит рассказывать, как важно сейчас иметь сайт.

Сарафанное радио. Личные рекомендации – вещь очень сильная. В книгах по маркетингу я натыкался на идеи, как запустить сарафанное радио, но они были типа: «Наймите на работу негра, пусть все узнают, что у Вас в Сибири негр продает мороженое». В общем, сарафанное радио у меня запустилось традиционным методом. Делаем работу хорошо, общаемся максимально вежливо, но без прислужничества, плюс соответствующий внешний вид – простые правила успеха. Про внешний вид я еще напишу статью.

Теперь о способах, которые у меня не сработали.

Реклама в местной бесплатной газете объявлений. Несколько раз размещал платный блок, но ни разу даже не было звонков. Одно объявление стоило 800 рублей.

2gis. На него я делал большую ставку, но почему-то не сработало. Я оплатил платное размещение, чтобы при поиске определенных услуг, быть на первом месте и иметь рекламный баннер. По деньгам это вышло около 26 тысяч, и из них я вернул только 3.

Список буду пополнять, по мере испытания других способов поиска клиентов.


Comments 2


Приветствую коллегу-предпринимателя! Мы в Питере и торгуем продуктами, мне ужасно близки ваши мысли про вот это вспахивание целинных земель, в поисках клиентов-кладов.
Поскольку в продуктовом бизнесе нет по-моему ни одной "незанятой" рекламной площадки, то у нас вообще работают только адресные обращения - те самые "холодные" звонки и визиты. Правда, с заранее подготовленными презентациями, прайсами и ответами на вопросы чем мы лучше других. А так - пахота и только пахота.. )
Удачи в делах!

08.06.2017 22:05
0

Спасибо! Она правда очень пригодится;)

08.06.2017 23:04
0