Академия: конспект первой недели курса Introduction to User Experience



*



Курс лекций, введение в понятие “Пользовательский опыт”. Лекции рассказывает профессор Школы информации Университета Мичигана — Марк В. Ньюман. Язык: Английский.


*


UX (User eXperience) — Пользовательский опыт — растущая область, в которой эксперты применяют опыт в исследовании и дизайне, чтобы создать продукт, который любят люди.

UX = опыт людей, которые используют какой либо продукт.


Целями хорошего UX являются:

* успешность продукта;
* возврат пользователя, повтор цикла взаимодействия;
* рекомендации другим пользователям.

В чем сложность сделать хороший продукт?

1. Дизайнер не является пользователем, точнее не может быть множеством различных пользователей.
2. Компьютеры - очень не предсказуемы.
3. Программы сложны в освоении.

Как упростить процесс создания хорошего продукта?

1. Следовать итеративному процессу прототипирования.
2. Применять методы исследования и дизайна основанные на пользователях.
3. Понять поведение пользователя.
4. Применять очевидные решения.

Процесс итеративного Дизайна


Итерация (iteration) — организация обработки данных, при которой действия повторяются многократно, не приводя при этом к вызовам самих себя.

Разработка любого продукта требует совершения множества ошибок на пути к идеальному продукту. Этот процесс выглядит так:


Оценка — изучает, что делают пользователи и их поведенческие мотивы.
Дизайн — поиск идей и создание концепций, которые решают проблемы, полученные на этапе оценки.
Разработка — этап создания рабочего прототипа для подтверждения идей и гипотез.

Компоненты UX


Согласно статье Франка Гуа (Frank Guo) написанной в 2012 году в UXmatters — UX состоит из четырех частей:
* Ценность — хорош ли продукт, лучше ли альтернативных?
* Используемость — можно ли сделать то, для чего продукт предназначен?
* Доступность — просто ли использовать продукт?
* Желанность — на сколько удобен, приятен, привлекателен продукт?

Основываясь на изученных материалах, какой самый полезный и выгодный совет я могу дать сообществу Голоса?


Для создания качественного продукта, нужно пройти через множество ошибок, провести огромное количество исследований. Пользовательский опыт помогает в этом.

Мнение о курсе и материале


Очень сильный старт, сразу окунает в суть UX. Каждый момент описывается очень подробно, с примерами. Наглядно формируется понимание процесса разработки цифровых продуктов.

Диктор рассказывает очень четко, не съедает слова. Язык английский, качественные субтитры, имеется режим уменьшения скорости воспроизведения. Очень много терминологии, человек с базовым знанием английского языка вряд ли поймет зерно курса или погрязнет в процессе перевода и его интерпретации.

Рекомендую всем, кто интересуется интерфейсами и дизайном, имеет базовые понимания терминологии разработки и владеет английским языком хотя бы на уровне intermediate.


Comments 14


Интересно, спасибо, буду ждать подобных обзоров)

21.06.2017 17:37
0

Благодарю за интерес. Дальше, безусловно, будет больше интересного материала.

21.06.2017 17:38
0

@ontofractal По текущему курсу двигаться дальше, или только на следующей неделе? Или лучше взять еще один курс и так же первую часть изучить?

21.06.2017 18:13
0

На экспериментальном этапе Академии только первые недели. Поэтому бери другой курс :)

21.06.2017 20:40
0

Интересная тема.
Создать качественный продукт не многие готовы.
У нас сегодня эра дешевых и одноразовых вещей.
Но с другой стороны - очень хороший продукт не готов покупать пользователь, когда есть дешевая альтернатива.

21.06.2017 18:16
0

UX в этих рамках все же применяется больше к цифровому продукту: веб сайт, мобильное приложение, цифровой интерактивный продукт.
Если ты имеешь ввиду товары типа вещей с Алиэкспресса то в этом случае больше применим продуктовый дизайн :)

21.06.2017 18:19
0

А я понял, что это касается всех продуктов " UX опыт людей, которые используют какой либо продукт". Тогда тема даже еще интереснее. Перечитал и вник в суть еще раз.
В цифровом мире совсем другие требования к продуктам и не так просто выбрать или продать программный продукт.
Например, чтобы убедить меня купить новую CMS для разработки сайтов, команда должна очень постараться и сделать все возможное, чтобы я пожелал купить этот продукт - "Желанность" и "Ценность"(при существующих альтернативах)

21.06.2017 18:44
0

Точно, но не стоит отметать две другие составляющие хорошего UX. Все вливается в единое целое формируя лучший цифровой продукт.

21.06.2017 18:47
0

@orezaku, составляющих хорошего UX море, а чтобы учесть все - нужно провести "Оценку" на высшем уровне.
Продолжение будет? :)

21.06.2017 18:53
0

Курс хороший, несет в себе базис. Я уверен что будет, пока не знаю когда в рамках проекта, видимо после 27 июня. @vasyl73

21.06.2017 18:55
0

Пишите пожалуйста продолжение, интересная тема. Спасибо.

21.06.2017 21:11
0

В рамках эксперементального периода пока только эта часть. Но, продолжение обязательно будет.

21.06.2017 21:15
0