С каких это пор "Газпром" начал угрожать?


За газ плачу исправно, ни с кем не ругаюсь.

И тут на тебе: нахожу в почтовом ящике большое ругательное письмо со всевозможными карами.

Оказывается, на меня, согласно договора о техобслуживании газового оборудования, возложена обязанность обеспечить свободный доступ персонала АО "Газпром газораспределение Владимир" для техобслуживания.
А я, злодей этакий, "надлежащим образом данную обязанность не исполняю".

Мало того, что меня не оказалось дома в какой-то рабочий день, когда специалисты изволили приехать, так я ещё и "по причине нарушения обязательств создаю обстановку повышенной опасности"!

Само собой - куча санкций (о, какое удобное в наше время слово): тут и приостановление подачи газа за отказ 2 и более раз в допуске газовщиков и штраф до 2 тысяч рублей по КоАП РФ тоже за отказ пущать домой этих специалистов.
Ну и на десерт в конверт было вложено уведомление, что спецы конкретно приедут ко мне домой в пятницу.

С 10 до 16 часов.
А ничего что я работаю? Или мне "Газпром" оплатит день отгула?

Вот, кстати, доки, кто не верит:

Уважаемое АО "Газпром газораспределение Владимир", у вас же полно юристов, которые сумели так грамотно составить страшные письма.
Тогда вы должны знать, что "отказ в допуске" - есть умышленное и зафиксированное действие, факт которого с моей стороны отсутствует.
Второе. Согласно вашего же договора, я обязан обеспечить доступ вашему персоналу для техобслуживания с 8.00 до 22.00. Вот и приходите вечерком, когда мне удобно.

И это. Давайте-ка с людьми да по-людски общаться.
Я всё понимаю - работа, немаленький холдинг, свои нюансы.
Но не я этот договор инициировал. Мне эти напряжения, да ещё за деньги, ни к чему.
Так что нечего сразу в стойку вставать, давайте лучше созвонимся и всё по-человечьи решим.

Всем добра!

P.s. Дозвонился с 5 раза. Оператор call-центра ничего не может сделать по поводу переноса заявки по ТО на их внерабочее время, пункт договора о времени обслуживания, соответственно, не знает.
Вот так - 375 руб. за 5 минут проверки плиты, да еще и когда удобно им.
Буду расторгать договор.

P.p.s. К чести АО "Газпром газораспределение Владимир" со мной связалась пресс-служба предприятия. 
Объяснили свои сложности, обещали учесть мои пожелания в своей работе и порекомендовали работать с надежными обслуживающими организациями, если решу расторгать договор.
А я пожалуй, не буду расторгать.
Ибо человеческие отношения решают. 


Комментарии 7


Чтобы читать и оставлять комментарии вам необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте.

Моя страницаНастройкиВыход
Отмена Подтверждаю
100%
Отмена Подтверждаю
Отмена Подтверждаю