Китайский e-commerce: вскрытие показало


Исследование о социальном е-коммерс в Китае от WPP Group "Sina Tech: Китай, бизнес и технологии".

Основная статистика:

  • китайский рынок электронной торговли с 2014 по 2018 гг. фактически утроился: с 2,911 трлн юаней ($470 млрд) до 7,425 трлн юаней ($1,4 трлн).
  • средняя сумма покупок в Интернете на одного из 650 млн пользователей в Китае за год составляет 6104 юаней (или $872).
  • рынок крайне прибылен для платформ — в 2015 году на $100 выручки операционные расходы составляли всего $2,1, в 2018 году цифра выросла до $3,6.
  • реклама сильно подорожала — если в 2015 году стоимость тысячи просмотров (CPM, cost per mile) составляла примерно $5, то в 2018 году эта цифра выросла до почти $13.

Брендам приходится придумывать новые варианты привлечения и удержания пользователей

Типичный путь пользователя площадок социальной электронной торговли сильно отличается от классической модели. В докладе они противопоставляются на следующих этапах:

  1. Намеренный поиск — следование трендам.
  2. Сравнение продуктов — поиск и добавление в закладки
  3. Фиксированные скидки — скидки через группы/инфлюенсеров
  4. Стандартные отзывы — повышение лояльности через бонусы порекомендовавшим/поделившимся товаров

Разные платформы — для разных компаний и аудитории

Например, для работы с инфлюенсерами больше подходит Douyin (китайский близнец TikTok), для общения с клиентами — WeChat или Weibo.

В докладе рассматриваются шесть подходов успешной работы в Китае:

1) Создание вирального контента;
2) Работа с инфлюенсерами;
3) Групповые покупки;
4) Подарки;
5) Клубные подписки;
6) Стримы/контент.

Порой бренды используют неожиданные стратегии. Например, KFC запустили колаборацию с Onmyoji — популярной игрой с лояльной аудиторией, а H&M запустили персонифицированное мини-приложение — советника по стилю Ogilvy.

Универсальной модели не существует, но ясно одно: менее стандартный подход может быть более успешным и эффективным.


Comments 2


Hello, @miranka. You received 69.62% upvote from UPRomo for burned GBG in 1,178 MLN Golos Power. Promoted this post in the queue: @miranka.

The instruction for burning, for promotion or a drop of posts, Invest in UPRomo, Agreement on the use of service.


Здравствуйте, @miranka. Вы получили 69.62% апвот от UPRomo за сожженные GBG примерно на 1,178 МЛН СГ. Продвигали этот пост в очереди: @miranka.

Инструкция по сжиганию GBG для продвижения или задвигания постов, Для инвесторов, Соглашение об использовании.

11.11.2019 12:07
0

17.11.2019 13:53
0