Заметки на полях.


Предвидеть события и убедительно их обосновывать - совершенно разные вещи. Друг друга эти способности не исключают и вполне поддаются развитию. В полярных проявлениях дар предвидения и талант убеждения встречаются довольно редко.

Легендарные прорицания Ванги, например. У современников вызывали смех или страх. Ну глупо же, в самом деле, верить в то, что в скором времени вода исчезнет и люди будут выстраиваться за нею в очередь. Если только и правда война. Вот это уже страшно.

Прошёл какой-то десяток лет и в городах появились киоски с питьевой водой. Как рациональное решение проблемы отвратительного качества воды в городских водопроводах. Чистая вода по доступной цене. Всех устраивает. И очереди иногда случаются. Внезапные отключения по причине аварий давно никого не удивляют и после работы жители целого микрорайона в едином порыве вполне могут собраться у ларька. Не эти ли картинки видела пророчица? Признак ли это конца света, мора и голода?

Предсказания сбываются. На тот момент туманные и устрашающие, теперь они обретают вполне симпатичные очертания. Владей Ванга техническими, финансовыми, социальными знаниями и терминами, продавала бы шикарные бизнес-идеи. Но тогда, не умея обосновать свои предчувствия, она скорее всего не раз ощущала комплекс Кассандры, звучащий как "точно знаю, объяснить не могу, никто не верит".

Сугубо научный подход к жизни, оперирующий только аргументами и фактами смотрится не менее нелепо. В 1938 году немецкие физики Отто Ган и Фриц Штрассман впервые искусственно расщепили ядро атома урана. Будь у них возможность получить консультацию, ну, пусть не у Ванги, у Нострадамуса например, очень может быть, мир не узнал бы кошмара Чернобыля и Хиросимы, не сидели бы мы сейчас на атомных бомбах. Без позитронно-эмиссионных томографов правда тоже сидели бы, но это почти не имеет значения. Поскольку попытки применения ядерных реакций в мирных целях до сих пор выглядят фиговым листком, едва прикрывающим срам военных разработок. И, если верить классикам, ружьё рано или поздно выстрелит.

Интерес погружённых в исследования учёных всегда направлен узко, точечно и не подразумевает дополнительной широты восприятия. Убедительнейше обосновывать теории приучены. Вот только применение результатов исследований полностью зависит от того, в чьих руках эти результаты окажутся.

Хотя далеко не факт, что какой-нибудь деятель сможет применить полученные данные. В истории человечества немало правителей, полагавшихся на субъективное мнение советников и принимавших решения согласно своим интересам; объявлявших полученные учёными или разведкой точные, но крайне неудобные факты дезинформацией и двойной игрой агентов. Это эффект Кассандры, означающий "информация есть, применять трудно, нежелательно, незачем".

В бизнесе похожая картина. Приснопамятный "Полароид" - уже хрестоматийный пример этого эффекта. Руководство компании проигнорировало интерес потенциальных покупателей к цифровым технологиям, отдел конкурентной разведки был практически расформирован, в течение трёх лет спрос на стремительно устаревшую продукцию сошёл на нет и компания благополучно обанкротилась.

Одновременно обладать феноменальной чуткостью, владеть точными фактами и цифрами, проводить беспристрастный сухой анализ, отпускать в полёт воображение и аргументированно описывать возможные перспективы способен не каждый. Вся деятельность человека на протяжении всей его жизни может быть подчинена какому-то одному принципу. Исходя из личных особенностей, можно условно разделить сотрудников на несколько категорий. Люди-разведчики, от них не укроется ни одна мелочь. Люди-архиваторы, упорядочивающие и систематизирующие данные. Люди-комбинаторы, применяющие эти данные, порой в самых неожиданных сочетаниях. И люди-прожекторы, умеющие освещать вопросы с разных сторон и под разными углами. Любая крупная компания на таких держится. Если конечно повезёт заполучить. Один целого отдела стоит.

Индивидуальным предпринимателям приходится совмещать. Сам себе промышленный шпион, товаровед, бухгалтер, генератор идей и пиар-менеджер.

С предсказаниями и у тех, и других бывает туго. От планирования годовых бюджетов не все могут позволить себе отказаться, где-то структуры слишком жёсткие и неповоротливые, где-то уповают на агрессивную рекламу, да и с текущими делами справиться бы, не до абстрактных рассуждений и общественных мнений. Куда там в будущее смотреть, здесь бы не завалиться.

Обратная ситуация тоже имеет место быть. Мечтатели и фантазёры, не желающие добывать, анализировать и монетизировать конкретные знания частенько оказываются на обочине. Правда чаще других они бывают точны в прогнозах. Но кто бы слушал нищих пророков.

В давние времена к блаженным относились с почтением. Позже на городских сумасшедших перестали обращать внимание. Теперь вещателей без раздумий отправляют в лечебницы. Синдром Кассандры - это уже из области аналитической психологии и клинической психиатрии.

В наше время стало нормой проверять кейсы каждого оратора. Становимся самостоятельней, практичней, грамотней. Всё к лучшему. Но так же верно и то, что в погоне за прибылью многие новоявленные учителя подделывают свои достижения. Стоит ли безоглядно доверять красочной и вроде бы аргументированной саморекламе? И так ли беспочвенны собственные предчувствия? Дальновидность не из этих ли смутных ощущений растёт?

Верные догадки, как ни странно, фактами легко подтверждаются и без особых следственных мероприятий сами как-то подтягиваются. Отстраивать факты под смутную идею гораздо сложнее - столько хлама перелопачивать приходится.

Всё-таки бизнес, да и жизнь в целом - не только набор примитивных функций и серия лобовых атак. Вся красота игры только со стороны видна. Наверное стоит время от времени прикидываться Кассандрой. И пусть весь мир подождёт.


Comments 1