Охранник ночного клуба


— Каковы ваши конкретные обязанности? И как долго вы в этой сфере?

— На этой должности я более 2 лет, это подработка, но сложность от этого не меняется. Стоит отметить, что между собой мы делим себя на 3 класса: «сторожа», «клубники» и ГБР (группа быстрого реагирование). Задача «сторожей» — нажимать тревожные кнопки, когда случается конфликт и всё. ГБР на эти вызовы и приезжают. Самое интересное у «Клубников» — людей, работающих в больших ночных клубах с высокой проходимостью ( от 600 человек за ночь). Я «клубник», у нас самый большой загруз, т.к. все вопросы решаем сами — от конфликтов до массовых драк. «Клубники» — это молодые парни с характером и подвешенным языком. Охране в возрасте там делать нечего — нагрузку не потянут.

— Как оказались на должности?

— Предложили. График устраивал. На тот момент я профессионально занимался ММА, учился в политехе, работал по специальности.

— Какой контингент отдыхает в вашем клубе?

— В основном элитный, средний чек за баром начинается от 5000. Очень много прокуроров, ФСБ, ментов в высших должностях, бизнесменов, но и простых людей хватает.

— Как решаются вопросы с нарушителями из органов?

— Когда их не пускают, начинают тыкать корочками, угрожать. Показываешь на камеру и говоришь про отдел СБ (собственная безопасность). Если сильно накаляет, можно запомнить имя, фамилию и должность и написать в СБ. Там вплоть до увольнения, и они это знают.

— Расскажите о самом чудовищном непотребстве, которое позволяли себе толстосумы.

— Иногда не понимаешь, что у людей в голове после алкоголя. Девушки таким делали минет прямо за столиками, пытались мастурбировать прям за баром, кидались в барменов стаканами. Веселья хватает.

— Что в вашей работе вас привлекает?

— Динамика, адреналин. За время работы стал адреналиновым наркоманом. Сидеть в кафешках или охранять стоянки — это ооочень скучно и тупо, да и по опыту не положено.

— Что для вас труднее всего в вашей работе?

— У нас концепция клуба такая — вход огражден забором. Стоишь час на улице, час в помещении. Зимой в -25 особенно тяжело.

— Как часто применяете силу и как сдерживаете её, чтоб не убить или покалечить человека?

— За 2 года всего 2 раза подрался, чтоб прям бить. Знаете, самый худший работник охраны — это боксер. Во-первых, расшатанные нервы. Во-вторых, сразу бьет сильно по лицу, а там и побои. Я отдаю предпочтение борцам, чтоб скрутить, заломать.

— Часто гости специально провоцируют вас на драку?

— Каждый раз. Тут надо отличать, если этот парень просто дерзкий спортсмен, тогда можно и отойти или же в зале пересечься. Чаще всего это менты, которые хотят, чтоб ты их ударил, а потом раскрутить это дело. Есть парни, которые специально провоцируют, чтоб потом денег больше стрясти за отказ от заявления, и это чуть ли не его заработок.

— Сколько зарабатываете?

— Если по выходным работать (пятницу, субботу), то в районе 15 тыс. в месяц.

— Насколько жёсткий у вас фейсконтроль? На основе чего охранник может не пропустить в клуб?

— Жесткий. Не пускают по некоторым причинам:

1. Спортивный вид (и пофиг, что кроссы стоят больше, чем моя з/п).

2. Лицо, уж будем реалистами. Если молодой человек или девушка гоповатого вида, да и без отсутствия вкуса в одежде — шансы минимальны.

Хотите повысить шансы? Девушкам — платье, каблуки, парням — хорошие туфли, часы и модную куртку.

— Можете ли за плату пропустить человека, который не проходит так контроль?

— Либо за 50/50 с фейсконтролем, либо просто мимо себя. В любом случае при всех об этом говорить не стоит. Лучше предложить отойти и поговорить наедине, вежливо и без наездов. Договоритесь о цене — милости простим. Но надо понимать, что за такое у нас сразу в шею гонят.

— Насколько обоснован отказ охранника пропустить «без объяснения причин»? Можно ли как-то оспорить?

— Спорить вообще бесполезно. Ни разу не было случаев, чтоб после споров тебя запустили.

— На что готовы пойти девушки, чтобы их пустили в ваш клуб? 

— Чаще всего это бесконечные уговоры, нытье, упрашивание. Больше всего удивляет, что люди так легко роняют достоинство ради того, чтоб пройти. Самый прикольный аргумент: «у меня 3 детей, меня муж на полчаса отпустил». Ещё когда просишь документы, спрашивают: «а контакт подойдет?» Тут просто взрываешься.

— А что в вашем клубе вообще запрещено и кого не пускают?

— Запрещено хамить сотрудникам, проносить алкоголь, заниматься сексом в туалете, вести себя агрессивно, мешать другим людям. Нормы морали, не более.

 Какими качествами должен обладать охранник в клубе, кроме физической силы?

— Сотрудник безопасности — психолог, или «решала». Важно вникнуть в суть конфликта, понять как его минимизировать, устранить источник агрессии, решать, кого выгнать, а кого оставить.

Ушла эра дуболомов и громил. Причиной этому стала мода на любые действия писать в полицию.

Знаю парня, который не обладает навыками в единоборствах, но отлично решает вопросы благодаря хитрости, наглости и уверенности.

— Являются ли проблемой кавказцы? Если да, то какие проблемы чаще всего они причиняли клубу?

— Честно? Да, являются. Главная проблема — они считают, что правила не для них, игнорируют нормы морали, открыто провоцируют всех на конфликт, но это не часто. Если приходят спортсмены, они чаще всего спокойно стоят своей компанией в углу, смеются, общаются с девушками, пьют энергетики. Добрейшей души ребята.

— Каких принципов вы придерживаетесь при работе?

— 1. Не брать денег. Это, скорее, моральная норма, я не попрошайка и не собираюсь терять свое достоинство на работе.

2. Не бить, первым уж точно. Это дорого и очень много проблем, к тому же никогда не знаешь, что за человек. Я очень сильно ругался с одним, уже хотел применять силу, но все обошлось, а потом оказалось, что он чуть ли не главный судья города. Вот проблем бы было.

3. Не относиться халатно, если ты не работаешь — ты напрягаешь своих напарников.

4. Не трахать там девушек — это мерзко и неприлично

— Расскажите о сексе в туалете. Часто клиенты этим занимаются?

— Бывает, но мы пресекаем, ибо нечего кабинку занимать на полчаса. Вообще, я этого не понимаю. Кому интересно, попробуйте. Пространство 2х2, с полуспущенными штанами. Уж проще до дома дотерпеть, там хоть лечь можно.

Добавьте описание

— Часто люди принимают наркотические вещества в клубах? Боритесь с этим?

— Реже, чем года 3 назад. В основном либо под этим приходят, либо в туалетах нюхают. Если ты замечаешь такого (неадекватная реакция, расширенные зрачки, громко кричит, агрессия), таких выводим. Это сохраняет имидж и лишает нас дальнейших проблем.

— А если вы чувствуете, что курят травку за столиком?

— Курение у нас запрещено. А за травку просто выгоняем, не паримся с дальнейшем сдачей в органы, своей суеты хватает. Чаще всего приходят накуренные, а алкоголем сбивают приход.

— В новостных сводках иногда появляются публикации, где в том или ином клубе сотрудники полиции проводят рейды и находят наркотики. Как обстоят дела с запрещенными веществами в клубе, где вы работаете? Есть ли у вас «крыша» со стороны гос.структур?

— Ни разу не было. Может, зависит от того, что высшее руководство там на постоянке отдыхает?

— Наверняка было что-либо, запомнившееся вам сильнее всего. Что это был за случай?

— Наверное есть один, который в корне перевернул отношение к девушкам. Пришли муж с женой на бар, отдыхают, в какой-то момент мужа клинит, и он с богатырского замаха бьет ей прямо в лицо. Как факт — перелом носа, она в слезах, он скрученный лежит на полу. Приезжает полиция, и что вы думаете? Она с кулаками пытается отбить мужа, отказывается писать заявление и с объятиями лезет к нему.

— Были ли у вас по-настоящему страшные случаи?

— Да, когда 10 человек держат стволы прям перед тобой. Это заставляет понервничать.

— Что вы сделали в ответ?

— Спокойно стояли, там уже и наши подъехали, все закончилось разговорами. 

Если человек достал ствол и просто «блатует», то он не выстрелит. Главное, резких движений не делать, чтоб не спровоцировать.

— Какой самый неудобный, неприятный и ставящий вас в неловкое положение случай был?

— Когда обнаружил за столиком, как женщина делала минет мужику. Долго не решался подойти, в итоге подошел с фразой: «Я конечно дико извиняюсь...» Но в тот момент парень сказал: «Ничего не говори». Встал, расплатился и ушел.

— Какая ситуация с ЛГБТ сообществом внутри клуба? 

— С лесбиянками проблем нет, если только не вульгарно выглядят, у наших людей к ним больше одобрения. А вот манерных геев под строгим запретом не пускаем. Вы представьте, на наш менталитет еще и алкоголь наложить. Их бы там по кускам собирали. Поэтому мы, скорее, спасаем их.

 Как складываются отношения с начальством?

— Начальство шикарное, смотрит на твое отношение к работе, пунктуальность, внешний вид. А так, бонусов много. Могут до з/п одолжить денег, купить, порванную в потасовке, рубашку или новый полувер. Начальник решает многие дела со следаками и оберегает своих сотрудников от уголовки. Но это все складывается из взаимного уважения и ответственного отношения к работе.

 Подавали ли на вас в суд?

— Напомнили еще смешную ситуацию, когда мужик пытался ударить по мне, промазал и попал своей жене в нос. Она встает, вся в крови и тыкает в меня пальцем: «Ты, сука, меня ударил, тебе п*зда». После этих слов ее муж (который вмазал) смотрит на меня и орет: «Тебе хана, ты понял, урод?!» Как итог — заявление. Помню, опер, когда смотрел камеры, чуть со смеха не умер.

 Угрожали ли вам расправой? Бывали случаи, когда вас реально преследовали, доставляли проблемы вне работы?

— Да каждую смену обещают найти, разобраться, зовут в зал. А как трезвеют, звонят и извиняются, либо пропадают. 

Запомните, если человек что-то решил, он сделает это сразу. Ударит, позвонит друзьям, вызовет полицию. Все остальное — игра на публику.

— Есть ли какие либо плюсы в вашей работе? Пока что ничего положительного не было сказано.

— Оптимальный график, который можно совмещать с тренировками, работой и учебой. Неплохая з/п для 8 ночей работы. Ну, и чувство куража, адреналина.

— Как сами относитесь к месту вашей работы? Считаете, что отвратительное и порочное место или обычное заведение, где люди отдыхают изо всех сил?

— Зависит от людей, конечно же. Иногда складывается ощущение, что человек произошел от умственно отсталой обезьяны. У нас большая проблема в стране — люди не умеют отдыхать. Они приходят за всем (приставать, драться, разводить мужиков), но только не за отдыхом. Но есть и исключения, таких людей я и люблю.

— Как охрана делает деньги?

— Есть несколько способов:

1. Самый массовый. Пропуск в клуб при отказе фейсконтроля, но там сами предлагают, так что это компромисс.

2. Всевозможная система штрафов, которую они придумывают (за разбитые бокалы, агрессивное поведение, за приставания к девушкам, за курение, за нахождение в сильно пьяном виде). Чтоб на такое не попасться, зовите администратора или оплачивайте картой. На каждый штраф у заведения должны быть отдельная глава в меню. После этого охранник сам отвалит.

3. Воровство кошельков, телефонов. Это очень тупо, везде камеры, поэтому украденное находится за 5 минут любым опером.

4. Сильно пьяного выводят и предлагают покинуть заведение или заплатить. В таких случаях просто уйдите, протрезвейте и пройдите завтра. Узнайте про охранное агентство и напишите руководству. Разъ*б начнется планетарного масштаба, возможно, вам еще и денег дадут, чтоб инфу не распространяли.

— Были ли смерти в клубе?

— Нет, скорая приезжает моментально, сотрудники безопасности обучены первой помощи. И на входе досмотр на предмет оружия, газовых баллонов и огнестрела.

— Разрешается ли вам носить с собой огнестрельное оружие?

— Нет, оружие любое запрещено. Сами подумайте, тут с кулаками проблемы бывают, а дай нам ещё оружие, так там отдел полиции бы ночевал. Но по факту — у одного травмат есть, так, на всякий случай.

— Становитесь со временем психологом?

— Да, совершенно верно. Знаешь типы людей, как они выглядят, что говорят. К кому-то надо вежливо подойти объяснить всё, кого-то за шиворот схватить, а кому-то и взгляда сурового хватает. Помню, как я с одним блатным уголовником общался на жаргоне. До сих пор смешно.

— Расскажите самую забавную историю, происходившую с вами на работе.

— Когда пьяна девушка втюхивала мне банковскую карту и утверждала, что это её паспорт. Часа пол мне доказывала и даже аргументы приводила.

 Были истории, связанные с родителями, которые приходили со своим чадом?

— Я стоял на тусе, так там 18-летний парень так напился, что приехала реанимация и его отец. Чаще всего отцы приезжают за дочками. Там мы входим в положения и всячески помогаем ему. Стремная ситуация для родителей.

— Как лучше всего решить конфликт в ночном клубе и с охраной?

— 1. Помнить, что если вы себя нормально ведете, охрана всегда будет на вашей стороне. Если на вас кто-то нападает, она вас защитит.

2. Оценить уровень своей трезвости, сильно пьяных слушать не будут.

3. Не применять силу в отношении охраны, не толкать, не орать. Под конец ночи нервы на пределе и проще ему будет просто скрутить вас и выгнать на улицу.

4. Если охранник вымогает, пытается лезть без причины в драку, просто уходите и на следующий день пишите его начальству. Все есть в нете. Поверьте, ему такой нагоняй устроят, а перед вами еще и извинятся.

Добавьте описание

— Бывали случаи, когда пьяную девушку уводили из клуба подозрительные люди? Охрана реагирует на это?

— Да никак. А что мы можем сделать? Почти всегда они не против, если будут крики о помощи, то тут да, мы как Чип и Дейл будем лететь на помощь. Чаще всего они куда-то тянут парней.

— Клубы не для одиночек? Если девушка идёт совсем одна в клуб, то она ищет себе приключение на пятую точку?

— Есть 3 вида девушек, которые туда идут:

1. Склеить парня, папика, развести кого-нибудь. Как правило, 70% тела у них открыто.

2. Девушки, которые просто хотят танцевать. Как правило, комфортная одежда, не сильно вызывающая, но и не мешок из-под картошки. На любые подкаты тактично отказывают.

3. Компания подружек, тут уже зависит от процентного содержания 1 и 2 типа.

— А какие виды парней есть?

— 1. Гангстеры (или те, кто хочет им казаться). Не танцуют, ходят и смотрят с очень злыми лицами, ищут проблем на задницу.

2. Пикаперы. Тут все ясно, цель одна — уехать не одному.

3. Компании пацанов. Толпой сильно бухают, иногда и дебоширят.

4. Спортсмены. Тут уже кто на что горазд: либо спокойные, либо отморозки.

5. Нестандарты: алкоголики (закладываются на баре да беспамятства), танцоры, одинокие волки (чаще всего солидный, в возрасте 40 лет, пьет дорогой виски, общается и просто наслаждается обстановкой).

— Напоследок сформулируйте советы людям, которые собираются в клуб.

— Просто пробегитесь по этим пунктам:

  1. Внешний вид. Девушки: каблуки, платья. Парень: туфли, пиджак, часы.
  2. Оставьте весь негатив дома, он там не понадобится.
  3. Если так получилось, что вас не пустил фейсконтроль, не выясняйти причину, не ругайтесь. Скажите «спасибо» и уйдите в другое заведение, сохраните лицо.
  4. Поздоровайтесь с персоналом, улыбайтесь. Тогда все будут на вашей стороне.
  5. При любых конфликтах обращайтесь к охране. Это их работа.
  6. Если охранник вас выгнал, просто идите домой и по дороге подумайте. Если уж несправедливо, приходите на следующий день и решайте вопрос с руководством клуба — они идут на разговор.
  7. И, пожалуйста, не напивайтесь до беспамятства.

Comments 4


Интересная статья!! Подписался на Вас, буду рад взаимности )

06.04.2018 10:16
0

@pavlichenko, благодарю за комментарий :)

06.04.2018 10:21
0

я не люблю охранников в клубах, хамы

09.04.2018 10:41
0