Не надо так!


В своё время приобрёл я всему своему семейству сим-карты Мегафона, в наших местах он более-менее нормально работает. Оформил на свой паспорт, мои в то время ещё «казахами» были. Сын почти сразу начал экспериментировать с тарифами, подбирая под свои невеликие финансовые возможности и задолжал компании, о чём та не преминула сообщить всему семейству, прислав СМС.

После выговора эксперименты прекратились, и в ноябре прошлого года сынуля отправился в армию. На сборном пункте выдали ему комплект симок от МТС, «Позвони маме» называется. Дорогой для мамы тариф оказался и был сразу забракован. Приобрёл боец себе Теле2, в дополнение к привычному уже номеру Мегафона.

Нам звонить ему удобно было, пока не прикупил он себе по случаю смартфончик, чтобы не быть оторванным от соцсетей привычных. Да, нельзя, но всё так делают, геолокация отключают, фото не постят, и главное, не попадаются на глаза начальству. До поры, до времени.

Но речь не о том. Поменял парень тариф, подключив интернет-пакет, не вникая в договор, и опять пришло всем нам предложение уплатить должок, 211 с копейками. Обсудили мы с ним это дело, договорились, что будет пользоваться более экономичным Т2, а дальше случилось интересное.

Оплачиваю я долг в 211, и сразу становлюсь должен 420! Как так? Звоню в компанию, обижаю недоверием их робота Елену, требую специалиста. Отвечает, девица с каким-то сказочным именем, объясняет, что надо сначала долг погасить, а потом уж тариф менять. Какой долг, я ж оплатил? Не, это старый, а теперь авансом новый в 420, потом добавить ещё 150-200, чтобы баланс был положительным, и меняйте на здоровье. А, на будущее, сначала позвоните, проконсультируйтесь, мы с удовольствием подскажем. Понятно, прощаемся.

Объясняю ситуацию сыну, тот обещает Мегафоном только закидушку делать, да на входящие отвечать.
Проходит месяц, Мегофон опять долг требует, 420. Звоню, опять Елена, уверяет, что раньше чем через три минуты мне никто не ответит, я настаиваю, она опять обижается, но переключает на специалиста. Там автоответчик с музыкой уже обещают девять минут, которые в итоге превращаются в двадцать.

Отвечает парень, тоже из сказки имя. Объясняю, мол, хочу тариф поменять. Ага, оплачиваете долг, потом ещё столько же, потом ещё 150-200, и в салоне меняете тариф. Интересуюсь, а не порвет ли Мегафон от наглости? Нет, это не наглость, это УСЛОВИЕ, по другому – никак. И новые тарифы все с абонплатой, и помочь ничем нельзя. Понятно, всё для удобства клиента.

«До свидания, оцените пожалуйста… от нуля до десяти, …порекомендуете ли Вы нашу компанию своим знакомым?»
Шутите? НОЛЬ!!!

Прикуплю своим Теле2, пустили его на Алтай недавно, а московским симкам вообще роуминг не писан, там внутри сети безлимит, а не лукавые обещания, как у некоторых.

А с Мегафоном, похоже, будем прощаться. Не люблю жадных.


Comments 9


Фонд БОД сделал репост.
Ваше творчество в ленте.
Наша лента в telegram.
)
Вы являетесь участником проекта БОД, поэтому все ваши посты
размещаются в ленте репостов фонда. Если не желаете получать
апвот фонда и этот комментарий, ставьте тег nobod.
19.07.2019 20:14
0

+++

20.07.2019 13:03
4

Вы наградили автора токенами VIZ тоже хочу!

20.07.2019 13:04
0

+++

20.07.2019 13:32
0

Вы наградили автора токенами VIZ тоже хочу!

20.07.2019 13:32
0