Дефекты новостроек - по материалам судебного производства по защите прав потребителей


 Как избежать ошибок при покупке квартиры и не остаться без денег, или избежать дополнительных значительных расходов для восстановительного ремонта из-за дефектов.

Продолжаю рассказ реальных историй из практики строительного эксперта, то есть моего мужа.  Возможно, они могут быть кому-то полезными. Но сначала о том кто и какое строит жилье для людей.

В настоящее время на рынке жилья работают много компаний - одни крупные, которые строят сразу несколько домов и мелкие 1-2 дома. Панельные дома в основном строят крупные компании, обладающие базой стройиндустрии. Кирпичные дома строят как крупные, так и мелкие компании.

Покупка квартиры это значительное событие в жизни любой семьи, поэтому, чтобы это приобретение принесло радость, а не дополнительные расходы и волнения, необходимо правильно выбирать компанию, где будет приобретаться жилье. Из опыта рассмотрения дел в судах по защите прав потребителей-дольщиков можно рекомендовать следующее: 

- приобретение квартир в панельном доме с полной отделкой,  в которых в основном отсутствуют значительные дефекты, а мелкие  устраняются подрядчиком на стадии приемки квартир.

Значительно сложнее приобрести квартиру в кирпичном доме. Желательно покупать квартиру в крупной фирме, которая длительное время присутствует на рынке жилья. Дольщик в этом случае гарантирован от обмана из-за фиктивного банкротства фирмы. Качество строительства там всегда выше, так как в крупных фирмах всегда организована система контроля качества. В этих фирмах рабочие-строители имеют более высокую квалификацию. Имеют более длительный стаж работы по профессии, так как им гарантирована стабильная заработная плата.

В мелких фирмах, которые строят 1-2 дома система контроля качества отсутствует. Все возлагается на линейных работников (мастеров, прорабов). Для снижения издержек строительства, соответственно получения большей прибыли учредителем, штат линейных работников в таких фирмах ниже нормативного. В результате из-за большой загруженности заниматься вопросами качества линейным работникам просто некогда. 

Рабочие в этих фирмах чаще всего из бывших братских республик, или уволенные из других фирм за проступки, согласные работать за низкую зарплату. Квалификация рабочих в основном невысокая.

В результате качество строительства домов находится на недопустимо низком уровне. Для примера привожу реальное дело,  которое рассматривалось в суде по защите прав потребителей из-за некачественного строительства одной мелкой фирмы. Она в нашем городе построила всего один дом, а затем быстро ликвидировалась, чтобы не отвечать по своим обязательствам перед дольщиками.

При осмотре квартиры выявлены были следующие нарушения:

- в месте устройства балконной двери была выполнена кирпичная кладка, а потом только спохватились, что здесь должен быть дверной проём. Кладку не разбирали, а просто разрушили. В результате грани дверного проема неровные, рваные; 

- в результате нарушения технологии производства работ не выполнена штукатурка кирпичных стен за сантехническими стояками и трубопроводами холодного и горячего водоснабжения;

- аналогично не выполнена штукатурка за приборами отопления;

-  при монтаже дверей из ПВХ для удешевления размеры дверей принимались стандартные, а не в соответствии с фактическими размерами проемов, которые были больше чем проектные. В результате толщина монтажных швов была более 100мм, допускается не более 50мм;

  - вентиляционные каналы забиты строительным мусором и обломками кирпича;

- в целях экономии раствора толщина штукатурки стен была значительно меньше чем в требованиях СНиП. Это привело к просвечиванию кирпичной кладки и выступанию электропроводки на наружную поверхность стены;

- в кирпичной стене не был заделан монтажный проём;

- в процессе выполнения кирпичной кладки забыли выполнить входную дверь в квартиру. В результате разбивали кирпичную кладку стены и монтировали дополнительно металлические перемычки. Грани дверного проема неровные, выщербленные, рваные. Металлические перемычки не имели антикоррозионную защиту.

 

Дольщик по данным фактам некачественного строительства направил застройщику претензию с требованием о снижении совокупной стоимости квартиры на расходы по устранению недостатков. 

Застройщик игнорировал претензию, поэтому дольщик в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей обратился в суд. В ходе рассмотрения дела застройщик заключил мировое соглашение с дольщиком о возмещении ему убытков по восстановительному ремонту, так как сумма штрафа была бы равной расходам по восстановительному ремонту. То есть пришлось бы ему платить двойную сумму.   


Comments 14


Жесть то какая) Сколько я этих экспертиз прошел - не счесть)) Но такое вижу в первые))
Я работаю в крупной компании застройщика. У нас сейчас ввелись 6 домов и еще 4 на подходе.. Знали бы вы как я устал от этих безперспективных судилищ((
Если бы еще все юристы были грамотные со стороны дольщиков/покупателей - совсем бы плохо было)))

15.06.2017 20:07
0

@kavalsky, покупателей только юристы защищают? Суды не назначают строительные экспертизы?

15.06.2017 20:20
0

Суд не может по своей воле назначить строительную экспертизу. Суд работает только по заявленным требоованиям. Иногда когда дольщики/покуатели сильно борзеют, я сам назначаю судебную. Есть хитрые ходы, чтобы растянуть процесс до бесконечности. Не сочтите меня за сволочь) Я представляю интересы своего доверителя. К тому же, так поступаем толкьо с теми у которых все хорошо, а они хотят "заработать".
Построить дом точно в соответствии со "СНиПами" невозможно. Косяки все равно будут. Но есть существенные,а есть нет - это нужно понимать.

15.06.2017 20:25
0

@kavalsky, ни в коем случае! Спасибо, что откликнулись на статью. Я прекрасно понимаю, что все нормы соблюсти невозможно. Я тоже работаю в строительной отрасли, но только экономистом. Мой муж ИП строительный эксперт, раньше работал тоже у крупного застройщика - начинал мастером, прорабом, начальником ОКК. Поэтому, когда его нанимают делать экспертизу, то он берется только тогда, когда видит грубые нарушения, как в этом примере. Он понимает, что без мелких дефектов невозможно.

15.06.2017 20:31
0

У меня тоже кстати недавно эксперты нормальные попались - клиент им выкатил список 27 пунктов. Но ребята зафиксировали только 10) Остальное, говорят мелочь, не будем писать - это не серьезно) У меня аж глаза от удивления раскрылись) Руки им крепко пожал - красавцы)

15.06.2017 21:01
0

Да, скотского отношения в России не занимать. Многие хотят заклевать ближнего и насрать на нижнего.

15.06.2017 20:07
0

@orezaku, ха-ха, мужу понравилось последнее предложение Вашего коммента. Говорит, что надо запомнить.

15.06.2017 20:21
0

@galina1, меня все фотографии поразили, но больше всего 14 см пены. Большинство людей у нас квартиру берут в ипотеку и каждая копеечка на счету, и вот ты ее ждешь, приходишь и все это видишь. Людей жалко.

16.06.2017 05:14
0

Раньше на все ГОСТы были, сегодня эта практика уже не работает? Ну а вообще 2 стороны: 1 сделать подешевле хочет и продать подороже, другая наоборот - дешевый, но качественный продукт получить.
Это все нужно было обговаривать на этапе заключения ДС.

16.06.2017 08:37
0

@galina1так что надо выбирать сначала не дом, а застройщика

16.06.2017 10:54
0

очень интересная статья @galina1

16.06.2017 11:21
0

Мы вас переселим из плохих пятиэтажек в офигенские просто дома

16.06.2017 12:23
0