Автоматизация это будущее а людской труд в прошлом


Многие руководители крупных компаний уверены, что автоматизация это будущее, а людской труд в прошлом.

Так и руководители/ акционеры банков думают, что успех бизнеса — это дистанционные выдачи кредитов, это дистанционные открытия вкладов, это доставка карт, это выезды на удобный для клиента адрес для осмотра залога, это дистанционное РКО, это пополнение счетов онлайн без отделений и банкоматов.

  • Да, это удобно, это будущее.

Но акционеры банков забывают, что за всеми этими дистанционными сервисами стоят люди. Люди, которые пишет ПО (айтишники), люди, которые пишут структуру (архитекторы), люди, которые организовывают продажи (отделы продаж), люди, которые делают продукты (продуктовики) и т.д.
У меня складывается впечатление, что руководители /акционеры наверху этого не понимают, они думают, что автоматизация проходит сама собой, и все будет организовано автоматически :)

Сейчас я наблюдаю как на глазах разваливается несколько банков из-за таких убеждений руководства/акционеров. Мало того, что они топят свой банк, они ещё советуют это сделать своим друзьям/коллегам, а те прислушиваются.

Вот к чему приводят эмоциональные решения, когда бизнес в моменте стал не доходным (просрочка, резервы), все стали искать решения в автоматизации, диджитализации.

Но тинькофф к этому шли многие годы, а люди хотят все сделать за пару месяцев, при этом уволив всех «неэффективных».
И делается все это под лозунги — очень долго перестраиваетесь ! Рынок поменялся, а вы остались в прошлом ! Так уже давно никто не работает!

  • В общем эмоции победили над разумом.

Есть одна интересная книга, в ней рассказывается о том, что в каждом человеке есть разумный (человек) и обезьяна. Разумный— это когда решения принимаются с умом (разумно, с доводами, анализом, без эмоций).
Обезьяна — это когда решения принимаются на основе эмоций. Суть книги в том, что нужно уметь совладать со своей обезьяной, чтобы не наделать глупостей.

Так вот в нашем случае обезьяна побеждает.

30 second exposure


Comments 4


Hello, @finantech. You received 22.5% upvote from Flotilia.


Здравствуйте, @finantech. Вы получили 22.5% апвот от Флотилии.

20.11.2019 03:38
0

Hello, @finantech. You received 93.03% upvote from UPRomo for burned GBG in 1,180 MLN Golos Power. Promoted this post in the queue: @docsait.

The instruction for burning, for promotion or a drop of posts, Invest in UPRomo, Agreement on the use of service.


Здравствуйте, @finantech. Вы получили 93.03% апвот от UPRomo за сожженные GBG примерно на 1,180 МЛН СГ. Продвигали этот пост в очереди: @docsait.

Инструкция по сжиганию GBG для продвижения или задвигания постов, Для инвесторов, Соглашение об использовании.

20.11.2019 04:16
0

👍 by @rentmyvote service

20.11.2019 04:17
0

Здравствуйте, @finantech.
Вы получили 100.00% апвот от @goloslove.
Оплатил(a) ап поста: @docsait.

Инструкция по использованию сервиса.

Группа техподдержки в Telegram - https://t.me/golos_love

20.11.2019 04:19
0