Хозяева новые, подходы старые: Whole Foods закручивает гайки в отношениях с поставщиками


Торговые сети часто подвергаются критике за то, что требуют от поставщиков всевозможные бонусы. Но даже покупка сети современным и прогрессивным онлайн-ритейлером не приводит к отказу от этой сомнительной политики.

Несложно догадаться, что речь идёт о сети Whole Foods, которую не так давно приобрёл Amazon, рассказывает The Washington Post. Недавно ритейлер направил поставщикам письмо, в котором сообщил, что теперь им придётся платить за предоставление мест на полках и за выкладку товара.

Также ритейлер ввёл довольно суровые ретро-бонусы: при достижении годового объёма продаж в $300 тыс. поставщики продуктов питания должны будут выплатить 3% от суммы продаж, а поставщики косметики и товаров для здоровья 5%.

Наконец, Whole Foods теперь требует от поставщиков оплаты 4-часовых промоакций в каждом магазине, где представлены их товары (проводить промоакции будет «дочка» ритейлера Daymon Associates). Стоимость мероприятия в одном магазине сети составит $110 для местных поставщиков и $165 для национальных.

Интересно, что на такие меры Whole Foods пошла как раз после перехода под контроль Amazon. Новый владелец требует от ритейлера снизить цены в 473 магазинах сети, и руководство Whole Foods решило пойти по самому простому пути – переложить часть своих затрат на поставщиков.

Кроме того, стремясь к более централизованному управлению, Whole Foods активно перестраивает внутренние процессы. В мае прошлого года ритейлер уже забрал большую часть полномочий по закупке у региональных представительств, передав эти функции сотрудникам головного офиса. Новая политика работы с поставщиками – явно часть того же процесса централизации.

Вопрос в том, насколько правильной окажется эта политика в долгосрочной перспективе. Whole Foods всегда славилась тем, что в её магазинах можно было найти продукцию небольших местных производителей, что выгодно отличало эту сеть от большинства продуктовых ритейлеров.

Однако платежи, которые теперь вводит сеть, окажутся не по карману многим небольшим производителям. В результате их места на полках магазинов достанутся более крупным компаниям, и Whole Foods лишится своего главного преимущества – разнообразного и интересного ассортимента.

Впрочем, для небольших компаний такая политика Whole Foods может оказаться даже полезной. Лишившись доступа в магазины этой сети, поставщики будут вынуждены развивать новые каналы продаж, например, в интернете. И они наверняка окажутся даже более эффективными.


Comments 1