Лайфхак по обмену авиабилетов


АвиаЛайфхак
На заметку.
Если вы приобрели авиабилет, а перевозчик перенёс рейс на более позднее время. Вы вправе попросить поменять билет на более раннюю отправку в связи с задержкой рейса. Так сегодня почти без лишних заморочек на встречу пошла оператор авиакомпании nordwind. На стойке регистрации сначала не очень охотно мужчина хотел содействовать. Он пытался меня уверить, что раз уж у меня наверняка самый бюджетный билет то соответственно ни о каком возврате и обмене речи быть не может, а если и могло бы такое быть, то пришлось бы доплачивать тыЩ пять. И вообще стоит звонить с такими вопросами поместу покупки (я брала на сайте) А мне прям ну уж оочень был не удобен прилёт попозже. пришлось за работником походить и беседами пришли к выводу, что мне стоит позвонить оператору непосредственно перевозчика. Номер мне предоставили. Оператор Ирина (большая благодарность ей) прониклась моему обращению без лишней нервотрёпки. Сказала, что нужно сделать для того что бы поменять билет - для этого нужно было написать официальное письмо и сделать это нужно было как можно скорее. т.к. до ближайшей посадки оставалось 40минут. Вот тут уже проникся человечностью товарищ номер один, за которым сначала пришлось походить))именно он, когда понял, чтопоменять билет всё же возможно, от моего имени со своего компьютера написал за меня обращение, не смотря на то что оба его рабочих телефона разрывались от звонков. В общем - благодаря своей настойчивости у меня получилось прибыть н а место даже раньше, чем вовремя)
А вы когда летаете и торопитесь - не стесняйтесь обращаться к перевозчикам и пытаться докопаться до истины. Т.к. сотрудник не всегда из вредности хочет вас скорее отвадить от стойки регистраций, а возможно он по ошибке незнания упускает возможность посодействовать Вам в вашем вопросе.
p.s.: Если есть у вас истории с положительным или отрицателным исходом при обращении к перевозчикам. Делитесь пожалуйста в комментариях. Лучше авиалайфхаками)
p.p.s.:Всем мягкой посадки ^_^


Comments 1