Почта России не доставила посылку в пункт возврата немецкого Amazon


Пожаловался в службу поддержки германского Амазона на поддельные фильтры для пылесоса Karcher, которые стоят на порядок дешевле в Китае. Поскольку доставка была не прямая, а через посредника в лице Бандерольки,  которая еще и месяц умудрилась промурыжить посылку в Германии, то не  удивительно, что мне предложили возврат, но только в виде исключения. С  такими сроками Амазон обычно ничего не возвращает. Сказали, что в  следующий раз такого не будет. Прислали на почту return label, который  можно прилепить на посылку, но это же только для Германии. Взял этот  адрес

Amazon Retourencenter,
Neue Posrstr, 240,
08496 Neumark,
Germany

и  отправил фильтры из отделения Почты России. За пакет весом 222 грамма  заплатил около 600 рублей. В качестве обратного адреса указал мою ячейку  на германском складе Бандерольки. Но это не помогло. Конверт мало того,  что не доставили в пункт возврата Амазона, так ещё и вернули обратно в  мое почтовое отделение. Трек какой-то странный:

Заказать доставку
Можем доставить в ближайшие дни с 8:00 до 16:00 за 100,00 рублей
Почта России
Ожидает адресата в месте вручения
11 июня 2019, 10:39 344@@@, Ростов-на-Дону
Покинуло сортировочный центр
11 июня 2019, 06:16 344960, Ростов-на-Дону
Сортировка
10 июня 2019, 16:43 344964, Ростов-на-Дону
Прибыло в сортировочный центр
10 июня 2019, 14:14 344960, Ростов-на-Дону
Покинуло сортировочный центр
09 июня 2019, 11:04 102975, Марушкинское
Прибыло в сортировочный центр
09 июня 2019, 11:03 102975, Марушкинское
Прибыло в сортировочный центр
08 июня 2019, 14:28 344960, Ростов-на-Дону
Сортировка
08 июня 2019, 04:29 102976, Марушкинское
Покинуло сортировочный центр
07 июня 2019, 11:26 102975, Марушкинское
Передано в доставку по России
07 июня 2019, 11:26 102976, Марушкинское
Прибыло в сортировочный центр
07 июня 2019, 11:23 102975, Марушкинское
Выпущено таможней
05 июня 2019, 20:28 102976, Марушкинское
Прием на таможню
05 июня 2019, 20:27 102976, Марушкинское
Прошло регистрацию
05 июня 2019, 19:23 102976, Марушкинское
Прибыло в сортировочный центр
05 июня 2019, 18:36 102975, Марушкинское
Покинуло сортировочный центр
05 июня 2019, 07:04 104980, Химки
Прибыло в сортировочный центр
05 июня 2019, 04:25 104980, Химки
Прибыло на территорию России
05 июня 2019, 04:25 104007, Химки
Прибыло в сортировочный центр
04 июня 2019, 02:52 102975, Марушкинское
Почта Германии
Передано в доставку по Германии
25 мая 2019, 08:56 DEFRAA, Германия
Неудачная попытка вручения
25 мая 2019, 08:56 710831, Германия
Прошло регистрацию в Германии
21 мая 2019, 06:52 DEFRAA, Германия
Продлен срок выпуска таможней
Ожидает передачи в таможенный орган
21 мая 2019, 06:52 DEFRAA, Германия
Почта России
Покинуло сортировочный центр
19 мая 2019, 20:46 190970, Санкт-Петербург
Почта Германии
Передано Германии для дальнейшей доставки
19 мая 2019, 16:56 DEFRAA, Германия
Начата обработка в Германии
19 мая 2019, 16:56 DEFRAA, Германия
Доставлено перевозчиком в Германию
19 мая 2019, 11:50 FRA, Германия
Поступило на склад перевозчика
19 мая 2019, 11:50 FRA, Германия
Почта России
Отправлено из России
18 мая 2019, 18:51 190970, Санкт-Петербург
Выпущено таможней
18 мая 2019, 09:05 190977, Санкт-Петербург
Прием на таможню
18 мая 2019, 09:04 190977, Санкт-Петербург
Прибыло на границу России
18 мая 2019, 07:00 190977, Санкт-Петербург
Прибыло в сортировочный центр
18 мая 2019, 06:54 190975, Санкт-Петербург
Прибыло в сортировочный центр
18 мая 2019, 00:12 190970, Санкт-Петербург
Покинуло сортировочный центр
17 мая 2019, 05:09 344960, Ростов-на-Дону
Сортировка
17 мая 2019, 01:37 344964, Ростов-на-Дону
Прибыло в сортировочный центр
16 мая 2019, 22:39 344960, Ростов-на-Дону

Судя  по отслеживанию посылки, конверт попал в Германию, потом в Питер, потом  опять в Германию, но после неудачной попытки вручения вернулся в Химки,  а потом в Ростов. И это притом, что таможню посылка, судя по всему,  спокойно прошла (при возврате в Россию ещё и сократив мне беспошлинный  лимит).

Из моего почтового отделения позвонили,чтобы узнать, куда  прислать извещение. На вопрос, кто мне может ответить, почему посылка  вернулась из Германии, если указан обратный адрес там, мне не ответили.

В  общем, помимо 30 евро за поддельные фильтры, небольшую доплату за  доставку в сборной посылке, а также за 600 рублей, не получил ничего.  Хотя конверт можно забрать в течение месяца в отделении (Почта России  захочет доплату за возвращенную посылку?)

Честно говоря, устал тратить время и средства на эту ерунду.


Comments 0